为切实了解客户所需，及时解决客户需求，加强与客户的沟通，提高办事效率，山东恒有源电力工程有限公司积极行动，开展客户走访活动，将运维服务送到用户身边，用心架起恒有源电力与企业客户的“连心桥”。

走访过程中，恒有源电力工作人员详细询问了企业客户的电力设备情况，对客户提出的意见和建议，恒有源电力工作人员做了详细的记录，并表示认真研讨后，将尽量满足客户需求。通过查问题、问需求、找弱点，与客户“零距离”接触，面对面谈心，恒有源电力不仅征收了多条有益于完善服务工作的客户建议，还有效降低了客户用电风险，真正做到了为客户安全可靠用电保驾护航。

下一步，恒有源电力将继续坚持以客户为中心，以“零投诉”为目标，及时了解企业客户诉求，解决客户问题，真正与企业客户架起了“连心桥”，切实增强运维服务意识，有效提升运维服务的形象，不断提高企业客户的获得感、幸福感、满意度。

当今工作生活离不开电力，配电室的电力设备是用电安全高效运行的重要通路和保证。而正常的电力设备在日积月累的使用过程中难免会出现仪表老化、故障频发的现实问题，而这就需要有专人来提前进行设备巡检来延长电力设备的使用寿命，减少故障发生。